Eliminación de Cuenta - Arena Sagaz

Última actualización: 28 de junio de 2026 · Versión: 1.0

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Arena Sagaz y qué ocurre con tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta

En la aplicación (recomendado):

1. Abre Arena Sagaz e inicia sesión en tu cuenta.
2. Toca el engranaje de Ajustes → Mi cuenta → Eliminar cuenta.
3. Confirma. La eliminación se procesa y se cierra tu sesión.

Por correo (alternativa):

• Envía una solicitud a sharparena@santiagodata.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta - Arena Sagaz". Podemos pedir una confirmación para verificar tu identidad.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta, removemos o anonimizamos tus datos personales, incluyendo:

• correo electrónico, nombre para mostrar y la declaración de edad;
• vínculos con proveedores de inicio de sesión (Google, Apple);
• tokens de notificación del dispositivo.

Qué puede conservarse

• Datos anonimizados (que no te identifican) pueden conservarse para estadísticas de juego y la integridad de partidas anteriores.
• Los registros que debamos conservar por obligación legal se mantienen solo durante el período exigido y luego se eliminan.

Plazo

La eliminación suele ser inmediata en la aplicación. Las solicitudes por correo se procesan en hasta 30 días. Las copias en backups se eliminan en el ciclo normal de purga.

Nota sobre el modo invitado

Si usas la App como invitado (sin cuenta), no hay cuenta que eliminar: tus datos de progreso permanecen en tu dispositivo. Para borrarlos, simplemente desinstala la App o borra los datos de la aplicación en los ajustes del sistema.

Contacto

Dudas sobre la eliminación: sharparena@santiagodata.com.